HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Um diesen Fragenkatalog zu vervollständigen sind wir auf Eure Mithilfe angewiesen. Wenn Ihr also noch Fragen habt, dann bitte an folgende E-Mail-Adresse schreiben: info (at) zauberhafte-abende.de

Wo gibt es Karten?
Bei den Sparkassen im Hochsauerland, dem Jagdschloss Herdringen, dem Sauerlandkurier und an allen CTS Eventim Vorverkaufsstellen sowie bei TicketOnline. Tickethotline: 0541 ? 96146 29  Online Karten bestellen unter: www.rosenhof-os.de/tickets

Bis wann gibt es Karten?
Bis die Veranstaltung ausverkauft ist...wann das genau ist, kann leider niemand sagen...

Gibt es Karten an der Abendkasse?
Nur wenn die Veranstaltung nicht vor Beginn bereits ausverkauft ist.
Wie sind die Bestimmungen zum Jugendschutz? Die gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz gelten auf dem gesamten Festivalgelände. Details dazu gibt es hier.

Darf man Getränke mit aufs Konzertgelände nehmen?
Nein, für Getränke und Speisen steht ausreichend Gastronomie zur Verfügung. Die Mitnahme von Glas jeglicher Art und Dosen sind verboten.

Darf man Hocker, Stühle oder andere Sitzgelegenheiten auf das Gelände mitnehmen?
Hocker und Stühle oder Ähnliches ? Nein. Decken - ja.

Gibt es ein Rollstuhlfahrer-Podest und wie ist das mit Begleitpersonen geregelt für Personen, die auf Begleitpersonen angewiesen sind?
Ja es gibt ein Rollstuhlfahrer Podest. Das ist aber auch wirklich nur für die Rollstuhlfahrer. Personen mit B im Behindertenausweis können unter 0541 ? 9614629 Ihre Karten bestellen. 1 Person kostet voll, die Begleitperson ist dann frei. Ausweispflicht!

Was passiert, wenn es regnet?
Dann regnet es. Wir verkaufen Einmal-Capes, einen Knirps sollte sich aber einfach jeder in die Tasche stecken! ;o) und am Tag vorher schön den Teller leer essen! Dann scheint auch die Sonne.

Gibt es ein Fundbüro?
Ja, wenn ihr etwas verloren habt, bitte an der Kasse melden. Dort wird man versuchen euch weiterhelfen. Wir bitten um Verständnis, wenn wir Sachen nicht direkt an dem Abend wieder finden. Wir geben aber alle Fundsachen nach der Veranstaltung im Arnsberger Fundbüro ab. Die Telefonnummer des Arnsberger Fundbüros: Telefon: 02931 / 893-1140 oder E-Mail: stadtbuero (at) arnsberg.de

Wie sieht es mit der medizinischen Versorgung aus?
Gut! Das Rote Kreuz ist die ganze Zeit über präsent. Wenn ihr Hilfe braucht, bitte an einen der Securities wenden. Die Securities stehen im ständigen Kontakt mit dem Roten Kreuz.

Ist es erlaubt eine Kamera mit auf das Gelände zu nehmen?
Grundsätzlich gilt: professionelle Kameras dürfen nur von akkreditierten Journalisten mit auf das Gelände gebracht werden. Geräte mit Wechselobjektiv / Spiegelreflex sind nicht erlaubt. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Kameras oder andere Elektrogeräte.

Ist das Gelände bewacht bzw. wer haftet für Beschädigungen an meinem Eigentum?
Die Nutzung der Park- und Veranstaltungsflächen erfolgt auf eigene Gefahr. Wir können bei diesen Flächen und dieser Besucherzahl keine Gewähr dafür bieten, dass keine Sachschäden an Eurem Fahrzeug entstehen und keine Wertsachen gestohlen werden. Unser Ordnungsdienst auf diesen Flächen ist lediglich zur Einweisung und Hilfeleistung in Notfällen, nicht aber zur Verhinderung von derartigen Vorkommnissen eingesetzt.

Darf man Fahrräder oder Roller mit & ohne Motor auf das Gelände mitnehmen?
Aus Sicherheitsgründen - nein!

Wo kann man Parken?
In der Nähe des Veranstaltungsgeländes sind verschiedene Parkplätze ausgewiesen. Die Nutzung ist kostenpflichtig. Mehr Infos unter: Anfahrt & Parken. Autoradio einschalten und Radio Sauerland hören, unter der Arnsberger Frequenz 106,5! Dort werden für Freitag ständig die noch freien P+R Plätze durchgegeben!

Ab wann ist Einlass?
Die jeweilige Einlasszeit  bitte dem Aufdruck auf Eurer Konzertkarte entnehmen.

Wie sind die Bestimmungen zum Jugendschutz?
Die gesetzlichen Bestimmungen zum Jugendschutz gelten auf dem gesamten Festivalgelände. Details dazu gibt es hier.

Darf man Kinder und Kleinkinder auf das Gelände mitbringen?
Säuglingen und Kleinkindern ist der Aufenthalt auf dem Gelände grundsätzlich nicht gestattet. Eltern haften für Ihre Kinder.

Kann ich mit dem Wohnmobil anreisen und über Nacht in der Nähe des Veranstaltungsgeländes Parken?
Nein! Wir haben keinerlei Parkmöglichkeiten für Wohnmobile in der Nähe. Bitte nutzen Sie ausgewiesene Campingplätze in der Nähe.
Infos bekommen Sie unter Tourist-Information Arnsberg, Schwester-Aicharda-Str 12, 59755 Arnsberg t: 02932 19433‎

Gibt es Campingmöglichkeiten in der Nähe des Veranstaltungsgeländes?
Nein! Bitte nutzen Sie ausgewiesene Campingplätze in der Umgebung. Infos bekommen Sie unter Tourist-Information Arnsberg, Schwester-Aicharda-Str 12, 59755 Arnsberg t: 02932 19433‎

Ich reise mit der Bahn an, gibt es eine Shuttlemöglichkeit zum Veranstaltungsgelände?
Sie können die P&R Shuttle mitnutzen, um zum Veranstaltungsgelände zu kommen. Der Bahnhof Neheim-Hüsten ist in der Nähe des Veranstaltungsgeländes. Sie können von hier aus fußläufig das Hallenbad Hüsten (ca. 300 m vom Bahnhof entfernt)erreichen. Dort drehen die Busse und dies ist für die Bahnfahrer der Shuttle Zustieg. Nach der Veranstaltung können Sie dann einen Shuttle für die Rückfahrt nutzen und werden wieder am Hallenbad abgesetzt.